新型コロナウイルスにおける影響により
メーカー各社の対応の変化および在庫状況の悪化、運送状況に変化があった場合
【ご注文をキャンセル】させていただく場合もございます。
その場合には、メールにてお知らせいたします。
ご理解くださいますようお願い申し上げます。
※祭日・土日休日および、GW、お盆の夏期休業中・年末年始の営業はお休みとなります。
(ネットのご注文申込は24時間できます。
在庫確認等お返事は平日(営業日)の営業時間内となります。)
当サイトでは、ご注文金額2,000円以上よりご購入できます。
弊社の設置しております[お買い物カゴ]は、SSL(Secure Socket Layer=データを暗号化して送受信する方法)
を用いて運用しております。
ご記入中の個人情報が外部に漏れる心配はございませんので、安心してお買い物いただけます。
お買い物かごの使い方はこちら
※弊社へエラーメールが戻ってこない場合は、
(ゴミ箱などに入ってしまいお客様がお読みになっていないなど)
お客様にメールが届いていない状況が弊社では確認できません。
自動返信メール(ご注文後1時間以内には機械的に送信)や、
確認メール(土日祝祭日を除く3営業日以内に送信)が届いていない場合には、
弊社までご連絡ください。
その際、受信出来る別のメールアドレスやFAX番号などをお知らせ下さい。
こちらの必要事項 をご記入のうえjigsaw-order@amagaeru.comまで
ご注文申込してください。
折り返し、在庫・金額等確認のメールを差し上げます。
下のPDFファイルをダウンロードして、プリンタで印刷し、
必要事項をご記入のうえ、FAX番号:03-5654-6178
までご送信下さい。
→FAX送信フォームpdf
先の在庫確認につきましては、現在受け付けておりません。
現在新型コロナウイルスの影響で、問屋・メーカーも時短営業や出社制限の中営業しております。
通常ですと数日の商品確保ができますが、
メーカーの在庫状況も時間単位で変動しており確保しておくのは困難な状況です。
※ご注文いただけましたら、最新の在庫にて確認、確定とさせていただきます。
パネルのみのご注文につきましては、同じピース数でもメーカーや、シリーズによって サイズが異りますので予めメーカー名、サイズ等をよくお確かめ下さい。
価格表に無いもの、製造中止のものに関しましては、パネルの特注もお受けいたします。
特注パネルは銀行振込のみのお取り扱いとなります。
ご入金確認後製作に入り、2〜4週間での発送予定となっております。
※特注パネルの送料は下記となります。
現在、普通ギフト用と、クリスマス用をパズル1コ当り150円(税込)にて対応させていただいております。
尚、プレゼントの場合、日程に余裕を持ってお申し込みいただきます様お願いいたします。
お申込はこちらから
こちらをお読み下さい。
1回の発送でご注文金額が6,500円未満のご注文の場合、送料手数料660円、代引手数料330円を
別途申し受けます。(沖縄県および離島遠隔地の場合は別途実費)
送料割引サービスはありません。
価格には、送料手数料が含まれます。 (沖縄県および離島遠隔地の場合は別途実費)
※沖縄県および離島遠隔地へのお届けにつきましては、別途送料実費をいただいております。
ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
なお、問題の無いご注文に関しましては、弊社からの【ジグソーパズルご注文確定】メールをお送りし、 そのまま処理を進めさせていただきます。
※【要返信】ご注文の確認(ジグソーパズル×ランド)というタイトルで、メールをお出しします。
配送中継料を加算した合計請求金額を通知いたしますので、
ご確認ご了承いただき、ご返信を待っての処理となります。
※ご注文時のお買い物かごと、自動的に送信される控えメールには、配送中継料は加算されておりません。
場所や荷物の大きさで金額が細かく変わりますので、弊社からのメールを必ずご覧ください。
(参考例:沖縄本島へ1000ピースサイズのパネルセットをお届けの場合、3,200円(送料中継手数料)程度。)
今まで【代金引換(現金)】
にはご注文確認のメールを送信しておりました。
そのご返信を待ってのご注文確定とさせていただいておりましたが、
問題の無いご注文に関しましては、弊社からの【ジグソーパズルご注文確定】メールをお送りし、
そのまま処理を進めさせていただきます。
以上全ての要件を満たすものに関しては、そのままご注文処理を進めさせていただきます。
【ジグソーパズルご注文確定】というタイトルでメールを差し上げます。
その後、商品発送の際に【発送のお知らせ】メールを差し上げます。
下記いずれかの問題を含む場合は、【要返信】ご注文の確認(ジグソーパズル×ランド)というタイトルで、
メールをお出しします。
ご返信いただかない限り処理は進みませんのでご注意ください。
【要返信】ご注文の確認(ジグソーパズル×ランド)というタイトルで、メールをお出しします。
入荷次第の発送としてよいか、確認の通知をさせていただきます。
ご確認ご了承いただき、ご返信を待っての処理となります。
入荷次第の発送となります。
【要返信】ご注文の確認(ジグソーパズル×ランド)というタイトルで、メールをお出しします。
全てキャンセルか、在庫のある商品のみでよいか(6,500円未満となってしまう場合は
諸手数料がかかります。)ご確認ご了承いただき、ご返信を待っての処理となります。
申し訳ございませんが、いったんキャンセル扱いとする旨、ご連絡します。
【要返信】ご注文の確認(ジグソーパズル×ランド)というタイトルで、メールをお出しします。
全てキャンセルか、納期の遅いものだけをキャンセルされるか(6,500円未満となってしまう場合は
諸手数料がかかります。)入荷を待っての発送とされるかご検討いただきご返信を待っての処理となります。
【要返信】ご注文の確認(ジグソーパズル×ランド)というタイトルで、メールをお出しします。
ご確認させていただき、ご返信を待っての処理となります。
(ただし、通信事項にお受け取り人の了承が取れている旨が書かれている場合で、
他事項の問題が無い場合は、そのまま処理を進めさせていただきます。)
【要返信】ご注文の確認(ジグソーパズル×ランド)というタイトルで、メールをお出しします。
ご確認させていただき、ご返信を待っての処理となります。
(ただし、通信事項に2個以上でよいとご指示があるなど、
他事項の問題が無い場合は、そのまま処理を進めさせていただきます。)
※【要返信】ご注文の確認(ジグソーパズル×ランド)というタイトルで、メールをお出しします。
配送中継料を加算した合計請求金額を通知いたしますので、
ご確認ご了承いただき、ご返信を待っての処理となります。
※ご注文時のお買い物かごと、自動的に送信される控えメールには、配送中継料は加算されておりません。
場所や荷物の大きさで金額が細かく変わりますので、弊社からのメールを必ずご覧ください。
(参考例:沖縄本島へ1000ピースサイズのパネルセットをお届けの場合、3,300円(送料中継手数料)程度。)
【要返信】ご注文の確認(ジグソーパズル×ランド)というタイトルで、メールをお出しします。
ご確認ご了承いただき、ご返信を待っての処理となります。
【ご注意】沖縄県全域とその他一部離島は代金引換がご利用できません。
銀行振込か現金書留にてお申込みください。
運送業者による配達時に現金でお支払いいただく集金システムです。
(ご注文者とお受け取り人が異なる場合は原則としてお受け出来ません。)
上記「問題の無いご注文」にあてはまる場合、
通常発注後5日 (土日祝祭日夏季休業及び年末年始は除く) 程度で発送となります。
「ご確認を要するご注文」の場合は、お客様へのメール(【要返信】ご注文の確認)で納期をご確認ください。
ご確認ご了承いただき、ご返信を待っての処理となります。
★何らかの事情でキャンセルされる場合は速やかにご連絡下さい。
発送までに多少の時間(商品によって即日から数日かかります)がございますので
発送前でしたらキャンセルは可能です。
ただし、発送後のキャンセルは出来ませんので、ご注文の際は充分にご確認下さい。
【業者】佐川急便・西濃運輸など
弊社よりメールにて在庫確認と合わせてお支払い金額をお知らせいたします。
その後メールにてお知らせする銀行口座(みずほ銀行 浅草支店)に
振り込みをお願いいたします。
※在庫確認前にお振り込みをされるケースがございますので、
口座番号は在庫確認のメールでお知らせいたします。
銀行口座にお振り込みが確認出来次第、正式なご注文とし、発注処理を行います。
通常発注後5日 (土日祝祭日夏季休業及び年末年始は除く) 程度で発送となります。
弊社よりメールにて在庫の確認とあわせて、お支払い総額(御注文明細書)をお知らせいたします。
送り先
〒124-0011 東京都葛飾区四ツ木5-23-3
株式会社エスビーティー インターネット通信販売係
書き留め封書内に御注文明細書をプリントしたものを同封の上
現金とともに上記送り先にお送り下さい。